Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem janebatime.site (dalej: „Strona”) i stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą i właścicielem Strony jest JANEBA TIME Sp. z o.o., ul. Powstańców Śląskich 95, 53-332 Wrocław, woj. dolnośląskie, Polska. Kontakt: [email protected], tel. +48 794 078 408.

2. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Strony świadczymy nieodpłatnie następujące usługi: udostępnianie treści informacyjnych o naszej działalności oraz udostępnienie formularza kontaktowego służącego do przesłania zapytania. Strona ma charakter informacyjny. Nie jest sklepem internetowym, nie umożliwia składania zamówień ani zawierania umów sprzedaży na odległość, a prezentowane na niej informacje nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką obsługującą JavaScript oraz pliki cookies, a do skorzystania z formularza — czynne konto poczty elektronicznej. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności możliwością działania szkodliwego oprogramowania oraz przechwycenia transmisji; zalecamy stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

4. Zasady korzystania ze Strony

Korzystając ze Strony, zobowiązujesz się do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz do niepodejmowania działań zakłócających jej działanie, w szczególności prób nieuprawnionego dostępu, przeciążania infrastruktury lub automatycznego pobierania treści w sposób obciążający serwer. Zakazane jest podawanie w formularzu danych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody.

5. Zapytania przesłane przez formularz

Przesłanie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem umowy ani z przyjęciem zlecenia do realizacji. Odpowiadamy na zapytania w zwykłym trybie pracy. Warunki ewentualnej współpracy, w tym jej zakres, termin i wynagrodzenie, ustalane są odrębnie i wymagają potwierdzenia na piśmie lub w formie dokumentowej. Informacje o produktach, dostępności i cenach podane na Stronie mają charakter poglądowy i mogą ulec zmianie.

6. Reklamacje dotyczące działania Strony

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną możesz złożyć na adres [email protected] albo pisemnie na adres siedziby. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe. Odpowiadamy w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Reklamacje dotyczące zakupionych towarów lub wykonanych usług rozpatrywane są na zasadach wynikających z przepisów prawa oraz z umowy zawartej odrębnie, poza Stroną.

7. Prawa autorskie

Treści, układ, grafika i materiały zamieszczone na Stronie podlegają ochronie prawnej i przysługują JANEBA TIME Sp. z o.o. lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji. Kopiowanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie tych materiałów bez naszej zgody jest niedozwolone, z wyjątkiem korzystania w granicach dozwolonego użytku osobistego.

8. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby informacje na Stronie były aktualne i rzetelne, jednak mają one charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej, technicznej ani innej porady profesjonalnej dotyczącej Twojej konkretnej sytuacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie treści Strony. Zastrzegamy sobie prawo do czasowych przerw w dostępności Strony, w szczególności z przyczyn technicznych. Nie odpowiadamy za treść stron zewnętrznych, do których prowadzą odesłania.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady korzystania z plików cookies — Polityka cookies. Oba dokumenty są dostępne na tej Stronie.

9a. Metale szlachetne, cechy probiercze i opis wyrobu

Wyroby z metali szlachetnych wprowadzane do obrotu podlegają ustawie z dnia 1 kwietnia 2011 r. — Prawo probiercze, w tym obowiązkowi badania i oznaczenia cechą probierczą przez urząd probierczy. Określeń „złoty”, „srebrny”, „platynowy” ani nazw prób nie stosujemy wobec wyrobów, które nie posiadają wymaganej cechy probierczej. Wyroby powlekane galwanicznie, w tym pozłacane i posrebrzane, oraz wyroby ze stali, mosiądzu i innych stopów nieszlachetnych opisywane są zgodnie z ich rzeczywistym składem i nigdy jako wyroby z metalu szlachetnego. Nie deklarujemy posiadania znaku imiennego ani jakichkolwiek uprawnień urzędu probierczego. Powłoki galwaniczne ulegają naturalnemu zużyciu w trakcie użytkowania, co nie stanowi niezgodności towaru z umową. Podawana klasa wodoszczelności zegarka odnosi się do warunków badania ciśnieniowego, a nie do głębokości nurkowania, i nie obejmuje uszkodzeń wynikających z użytkowania niezgodnego z instrukcją ani zużycia uszczelek. Nie świadczymy usług jubilerskich, naprawczych ani rzeczoznawczych i nie dokonujemy wyceny wyrobów.

9b. Nikiel i kontakt ze skórą

Wyroby przeznaczone do bezpośredniego i długotrwałego kontaktu ze skórą podlegają ograniczeniom dotyczącym szybkości uwalniania niklu, określonym w pozycji 27 załącznika XVII do rozporządzenia (WE) nr 1907/2006 (REACH). Uczulenie na nikiel jest powszechne i trwałe. Osoby uczulone na metale powinny przed zakupem zapytać o skład wyrobu, a wyrobu, którego składu nie jesteśmy w stanie potwierdzić, nie należy traktować jako odpowiedniego. Informujemy o składzie w zakresie, w jakim posiadamy wiedzę, i wyraźnie zaznaczamy, gdy jej nie posiadamy. Nie udzielamy porad medycznych; w razie wystąpienia reakcji skórnej należy zaprzestać noszenia wyrobu i skonsultować się z lekarzem.

9c. Sprzedaż, personalizacja i uprawnienia kupującego

Umowy sprzedaży zawierane są poza Stroną, na podstawie odrębnych ustaleń. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, a przy umowie zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa — prawo odstąpienia w terminie 14 dni. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb — dotyczy to w szczególności grawerowania oraz skracania bransolety na wymiar. O skutkach personalizacji informujemy przed przyjęciem zlecenia. Gwarancja producenta, jeżeli została udzielona, jest niezależna i nie wyłącza uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową. Kupującemu będącemu przedsiębiorcą nabywającemu towar w zakresie działalności zawodowej uprawnienia konsumenckie nie przysługują, a sprzedaż hurtowa odbywa się na odrębnych warunkach. Kolory i faktury prezentowane na ekranie mogą różnić się od rzeczywistych. Przyjmujemy zużyte baterie z wyrobów tego samego rodzaju na zasadach wynikających z przepisów o bateriach i akumulatorach. W zakresie, w jakim działalność obejmuje obrót metalami szlachetnymi lub przyjmowanie płatności gotówkowych o równowartości co najmniej 10 000 euro, zastosowanie mają obowiązki wynikające z ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, w tym identyfikacja klienta.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — w zakresie, w jakim dotyczą konsumentów — ustawy o prawach konsumenta. Regulamin może zostać zmieniony; zmiana obowiązuje od chwili opublikowania nowej wersji na Stronie i nie wpływa na prawa nabyte. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, a także z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR).